Motor de Reservas en Línea para Hoteles

Nuestra funcionalidad ha sido diseñada para ayudarte a crecer tu negocio. Módulos que ofrecen procesos de negocio que se pueden implementar gradualmente.

1

Reservas para Clientes

Es la función principal del motor de reserva, un proceso de solo 4 pasos que permite al cliente definir las fechas de viaje, el numero de habitaciones y el plan de alimentación.

La Reserva se genera con un código localizador y el cliente confirma la reserva con un pago.

  • Paso 1: Fechas de llegada y salida, acomodación deseada y si aplica para exención impuesto de IVA
  • Paso 2. Selección de acomodación sugerida y planes de alimentación. Se despliegan fechas max. de pago y el ahorro logrado en la reserva.
  • Paso 3. Cliente genera la reserva, código único localizador y recibe los documentos de soporte a su correo.
  • Paso 4. Cliente puede confirmar la reserva con pago en línea, recibiendo automáticamente el recibo de caja, la factura y el voucher para imprimir y presentar en el momento de checkin
  • Módulo disponible en el plan: Básico, Estándar y Premium
Reservas para Clientes
Gestión Inventario Habitaciones
2

Gestión Inventario Habitaciones

Define las diferentes opciones de acomodación en tu hotel. Define el tipo de habitación y cuantas habitaciones tienes disponibles para cada día del año.

  • Tipos de habitación, número de camas y habitaciones disponibles
  • La forma de reservar la habitación: tarifa por persona noche o por habitación
  • Capacidad máxima de ocupación
  • Orden de despliegue para las opciones de acomodación
  • Módulo disponible en el plan: Básico, Estándar y Premium
3

Gestión de Tarifas

Es el lugar en donde se definen los códigos de tarifas que se utilizarán en cada habitación cada día del año. Permite definir las tarifas con o sin impuestos.

  • La tarifa es definida como una combinación de hospedaje, alimentación y otros cargos.
  • La tarifa puede ser definida con impuesto de iva e impuesto al consumo
  • Cada tarifa es definida para las opciones de plan de alimentación: solo hotel, con desayuno, 2 comidas, Todas las comidas o regimen todo incluido
  • Las tarifas tienen asignada una política de cancelación: fecha maximo de confirmación con pago y penalidades a aplicar por cancelaciones o no-show
  • Opción de carga de tarifas en lote por rango de fechas o de bloqueo de disponibilidad
  • Módulo disponible en el plan: Básico, Estándar y Premium
Gestión de Tarifas
Gestión de Reservas
4

Gestión de Reservas

Es la función usada por el personal administrativo del hotel para gestionar la reservas, con un acceso sencillo desde cualquier lugar, hora o dispositivo.

  • Información de las reservas por estado: Sin pago, Confirmadas, Activas y Canceladas.
  • Consulta de Llegadas por fecha o rango (checkin)
  • Consulta de Salidas por fecha o rango (checkout)
  • Consulta de reservas con fecha próxima de gastos de cancelación
  • Despliega el detalle de cada reservas: datos del titular, habitaciones, plan de alimentación, descuentos aplicados, extras, complementos y pagos
  • Módulo disponible en el plan: Básico, Estándar y Premium
5

Documentos de Reservas

Implementa un flujo de trabajo eficiente y efectivo para la gestión de la reserva. Cada vez que en la reserva se realice un evento el cliente recibe en su correo la notificación automáticamente, ahorrando tiempo al area de reservas del hotel.

  • Reserva generada: el cliente recibe el código localizador, comprobante de reserva, contrato comercial, fecha máxima de confirmación con pago y métodos de pago.
  • Pago en la reserva: se recibe notificación del pago, canal utilizado, saldo pendiente y recibo de caja del pago.
  • Pago total en la reserva: se envia recibo del pago, voucher del hotel y factura automáticamente
  • Seguridad: Cada documento cuenta con un código de verificación electrónica para evitar falsificación
  • Módulo disponible en el plan: Básico, Estándar y Premium
Documentos de Reservas
Pago en Línea
6

Pago en Línea

En el momento que la reserva es generada, se ofrece al cliente la oportunidad de confirmar su reserva con un pago utilizando la plataforma de pagos en línea de preferencia del hotel. 

  • Cliente recibe confirmación y recibo del pago
  • El área de reservas del hotel recibe el detalle de la transacción, el código de confirmación y los valores descontados por la plataforma.
  • Módulo disponible en el plan: Básico, Estándar y Premium
7

Extras y Complementos

Es la función que permite al cliente personalizar su estadía en el hotel. Aquí se despliegan traslados, actividades, extras y complementos que harán la estadía del cliente en el hotel inolvidable.

  • El precio es definido con o sin impuestos
  • El precio puede ser calculado como un valor único a pagar o calculado según el número de personas.
  • El precio puede ser fijo o variable utilizando rangos según el número de personas
  • Cada extra tiene reglas de despliegue segun fechas de vigencia de venta y fechas de vigencia de viaje
  • Cada extra puede desplegarse según el numero de personas, número de noches u ofrecerse como cortesía
  • Módulo disponible en el plan: Estándar y Premium
Extras y Complementos
Ofertas y Descuentos
8

Ofertas y Descuentos

Es la función que permite al hotel lograr mayor flexibilidad en la gestión de sus tarifas, utilizando ofertas y descuentos que serán aplicadas a las tarifas desplegadas al cliente, mostrando un ahorro e impulsando la decisión de reserva en el hotel.

  • Diferentes tipos: ofertas, descuento por reserva anticipada, descuento por estadía mínima, oferta de ultima hora, ofertas entre semana o descuento para un día específco.
  • Aplicación de descuento a la tarifa por porcentaje, valor fijo o número de noches
  • Definición por fecha de vigencia de venta, vigencia de viaje y si aplica o no para días festivos
  • Cada oferta y descuento tiene asociado un banner que es desplegado en la pantalla inicial de reservas
  • Módulo disponible en el plan: Estándar y Premium
9

Reservas para Convenios

Permite al hotel recibir, desde su sitio web, reservas por parte de convenios empresariales o agencias de viajes. Mejora la eficiencia y productividad del área de reservas ya que los descuentos o comisiones son calculados automáticamente.

  • Los acuerdos comerciales pueden ser definidos como Tarifas Netas o como Tarifas Comisionables
  • Cada convenio empresarial o agencia de viajes cuenta con un código único para ser usado en el momento de reservar
  • Al tomar la reserva se define el responsable de la reserva, quien recibe en su correo todos los documentos comprobantes de la reserva, recibos y facturas automáticamente.
  • El comprobante de reserva detallada cada valor neto, impuestos, comisiones, descuentos y valores a pagar
  • Módulo disponible en el plan: Premium
Reservas para Convenios
Facturación
10

Facturación

Permite al hotel generar automáticamente la factura de la reserva directamente al huésped, empresa o agencia de viajes que realizó la reserva.

  • Factura detalla concepto de alojamiento, alimentación y extras
  • Factura con impuestos de Iva e impuesto al consumo
  • Factura con nota de exención de impuesto de IVA para no residentes en Colombia
  • Factura con todas las normas tributarias exigidas por la DIAN Colombia
  • Módulo disponible en el plan: Premium

¿Estás listo para generar más ingresos y clientes felices?

Envíanos tus datos de contacto para que uno de nuestros expertos te muestre cómo al usar nuestra solución inicies el camino para crecer tu negocio