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3 buenas prácticas para la temporada alta

31/12/1969

3 buenas prácticas para la temporada alta

¡Ajusta tu calendario y prepárate para las temporadas altas en Colombia!

Aunque suene como una gran oportunidad para tu hotel, la verdad es que son fechas donde tienes que organizarte, medirte y establecer tus retos, para dar inicio a lo que viene en camino.

Manejar este tema correctamente te ayudará a brindar un mejor servicio, evitarás la saturación y el mal rato de los huéspedes y aumentarás la confianza para los próximos viajes que ellos tengan.

Así que, sin más preámbulos, hoy te daremos 3 buenas prácticas para que no falles en el intento en estas fechas.

Organiza tus reservas.

Ten presente que en estas fechas estarán buscando continuamente el hotel ideal, por eso es importante que organices cada reserva que entre y no dejes a dos huéspedes con la misma habitación, pues esto dará una mala experiencia y seguramente decidirá macharse.

Además, con la organización de tus reservas podrás saber si tienes sobrecupo o cuartos vacíos y poder controlar para tomar la decisión adecuada a tiempo.

Evita la sobreventa (Overbooking) a toda costa

La sobreventa en estas fechas no es una buena práctica pues, aunque asegurarás las cancelaciones, así mismo perderás los clientes que reservaron, pero quedaron sin habitación disponible, esto no será una buena experiencia para ellos y perderás reputación.

Mide el tiempo de cancelación. Estructura fechas donde las personas tengan un límite de cancelación y puedas evitar cuartos vacíos cuando la temporada llegue y malas experiencias en tus huéspedes.

Actualiza tu calendario

Y por último, pero no menos importante, actualiza tu calendario de temporadas. Aunque hay fechas que no cambian como las vacaciones de diciembre y enero; junio y julio; hay otras como semana santa, que no coinciden todos los años en el mismo mes. Por eso es importante tener al día tu calendario para que no te coja de improviso y brindes a tu huésped un viaje maravilloso.

Prepararse para estas fechas no es tan complicado, en Globaltrips te ayudamos y te asesoramos para que la administración de tu hotel sea más eficaz cada temporada del año. Gestionar todos los aspectos de las operaciones del hotel y ofrecer experiencia memorable al cliente.

En Globaltrips ayudamos a operadores de servicios turísticos a generar más reservas, ofrecer experiencias memorables y agilizar la operación interna de sus negocios.

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